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前文回顧↓
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前文回顧↓
https://reurl.cc/v5zrEk

5/11更新:

1) 跨買客服主管於4/28來電協調,再次表達無法處理也無法提供專員與賣家的溝通證明。

2) 對方表示願意以個人職權處理掉該問題商品,但希望本人刪文處理。

3) 本人表示無法刪文但可以修文補充跨買客服的後續處理情形。

4) 該主管表示需要請示日方長官,但日方那邊準備要放黃金週連假,所以下週(5/3-5/7那週)會再給我回覆。

5)本人請該主管再發信件給我說明會再跟我聯絡(4/28當晚已收到該記事mail)

6) 但至今(5/11)仍未收到對方的任何進一步回覆。

跨買 海外代購代標最划算
明天就是消保第一次申訴的期限,希望那邊能好好處理。

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上文已經省略了很多不愉快的溝通內容,盡量以客觀中立非情緒的表達方式跟大家說明,希望慎選代購業者,以免求償無門。


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